GENERAL TERMS & CONDITIONS

1. Scope of Application

These General Terms & Conditions apply to all services provided by OliGlod Photography SARL-S (“the Photographer”) unless otherwise agreed in writing.

For weddings and full-day event reportage, a separate written contract shall prevail over these General Terms where applicable.

2. Services

The Photographer provides photography services including, but not limited to:

• Weddings
• Private and corporate events
• Real estate photography
• Photography workshops
• Guided photography experiences (“Beyond the Postcard”)

The artistic style and interpretation remain at the Photographer’s discretion.

3. Booking & Payment

A booking is confirmed only upon:

• Signed agreement, where applicable, and
• Payment of the required fee or deposit, as specified below.

Workshops and “Beyond the Postcard” guided photography experiences are due in full upon booking.

Weddings and full-day event reportage require a 25% deposit upon booking, as set out in the applicable separate contract. The remaining balance is due within 15 calendar days from the invoice date, which will be issued once the final edited photographs are ready for delivery.

For all other photography services, the invoice will be issued once the final edited photographs are ready for delivery. Payment is due within 15 calendar days from the invoice date.

Late payments may be subject to statutory interest under Luxembourg law.

4. Cancellation & Rescheduling

Client Cancellation — Weddings and Full-Day Events

For weddings and full-day event reportage, the following cancellation terms apply:

• Cancellation more than 60 calendar days before the event date: deposit refunded
• Cancellation between 60 and 30 calendar days before the event date: 75% refunded
• Cancellation between 30 and 15 calendar days before the event date: 50% refunded
• Cancellation less than 15 calendar days before the event date: no refund
• Cancellation less than 48 hours before the event date: the full agreed fee remains payable

The above cancellation terms shall not apply in cases of force majeure, meaning unforeseeable and unavoidable circumstances beyond the reasonable control of either party that make performance of the contract impossible. In such cases, the parties shall make reasonable efforts to agree on a rescheduled date. If rescheduling is not possible, any payments received shall be refunded, less any non-recoverable expenses and services already performed by the photographer.

Client Cancellation — Workshops and “Beyond the Postcard”

For workshops and “Beyond the Postcard” guided photography experiences, cancellation terms may be specified at the time of booking.

Unless otherwise agreed in writing, fees paid for workshops and guided photography experiences are non-refundable if cancellation occurs less than 15 calendar days before the scheduled date.

Client Cancellation — Other Photo Shoots

For other photo shoots, cancellation terms may be specified in the individual agreement or quotation.

Rescheduling

Rescheduling remains subject to availability and may incur additional costs.

5. Force Majeure

The Photographer shall not be liable for failure to perform due to circumstances beyond reasonable control, including but not limited to:

• Severe weather
• Illness
• Government restrictions
• Technical failure beyond control

In such cases, liability is limited to refund of payments received.

6. Artistic Discretion

The Photographer retains full creative control over:

• Image selection
• Editing style
• Delivery format

Raw files are not included unless expressly agreed.

7. Delivery

Delivery timelines will be specified in individual agreements.

The Photographer is not obliged to retain image files beyond 3 years after delivery.

8. Intellectual Property

All photographs remain the intellectual property of the Photographer.

Clients receive a non-exclusive, non-transferable license for private use unless otherwise agreed in writing.

Commercial use requires written consent.

9. Portfolio & Promotional Use

The Photographer may use images for portfolio, website, social media, marketing and promotional purposes.

Clients may object in writing at any time.

10. Client Responsibilities

Clients must:

• Ensure access to venues
• Obtain necessary permissions
• Inform guests of photography
• Ensure safe working conditions

For real estate photography, the client confirms authorization to commission photography of the property.

11. Workshops

Participants are responsible for:

• Their own equipment
• Following safety instructions
• Personal conduct

The Photographer is not liable for damage to personal equipment.

12. Beyond the Postcard – Transport & Activity Disclaimer

Transport provided during photography experiences is incidental to the service.

Clients acknowledge:

• Participation in outdoor activities involves inherent risks
• They must follow safety instructions
• Personal belongings remain their responsibility

The Photographer is not a licensed transport operator.

Liability is limited to the amount paid for the service.

13. Limitation of Liability

Liability for any claim is limited to the total amount paid for the service.

The Photographer shall not be liable for indirect or consequential damages.

14. Governing Law & Jurisdiction

These Terms are governed by Luxembourg law.

Exclusive jurisdiction lies with the competent courts of Luxembourg.

CONDITIONS GÉNÉRALES

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales s’appliquent à l’ensemble des services fournis par OliGlod Photography SARL-S (« le Photographe »), sauf accord écrit contraire.

Pour les mariages et les reportages événementiels d’une journée complète, un contrat écrit distinct peut être établi. En cas de contradiction, les dispositions du contrat spécifique prévalent sur les présentes Conditions Générales.

2. Services

Le Photographe propose notamment les services photographiques suivants :

• Mariages
• Événements privés et professionnels
• Photographie immobilière
• Ateliers photographiques
• Expériences photographiques guidées, notamment « Beyond the Postcard »

Le style artistique, l’approche créative et l’interprétation visuelle relèvent de la seule appréciation du Photographe.

3. Réservation et paiement

Une réservation n’est considérée comme confirmée qu’après :

• Signature d’un accord écrit, le cas échéant, et
• Paiement du montant dû ou de l’acompte applicable, selon le type de prestation concernée.

Les ateliers photographiques et les expériences guidées « Beyond the Postcard » sont payables intégralement au moment de la réservation.

Les mariages et les reportages événementiels d’une journée complète nécessitent le paiement d’un acompte de 25 % au moment de la réservation, conformément au contrat spécifique applicable. Le solde est payable dans un délai de 15 jours calendaires à compter de la date de la facture. Celle-ci sera émise une fois les photographies finales retouchées prêtes à être livrées.

Pour toutes les autres prestations photographiques, la facture sera émise une fois les photographies finales retouchées prêtes à être livrées. Le paiement est dû dans un délai de 15 jours calendaires à compter de la date de facture.

Tout retard de paiement pourra entraîner l’application d’intérêts de retard conformément au droit luxembourgeois applicable.

4. Annulation et report

Annulation par le client — Mariages et reportages événementiels d’une journée complète

Pour les mariages et les reportages événementiels d’une journée complète, les conditions d’annulation suivantes s’appliquent, sauf disposition contraire prévue dans le contrat spécifique :

• Annulation plus de 60 jours calendaires avant la date de l’événement : remboursement de l’acompte versé
• Annulation entre 60 et 30 jours calendaires avant la date de l’événement : remboursement de 75 % des sommes déjà versées
• Annulation entre 30 et 15 jours calendaires avant la date de l’événement : remboursement de 50 % des sommes déjà versées
• Annulation moins de 15 jours calendaires avant la date de l’événement : aucun remboursement
• Annulation moins de 48 heures avant la date de l’événement : l’intégralité du montant convenu reste due

Les conditions d’annulation ci-dessus ne s’appliquent pas en cas de force majeure, c’est-à-dire en présence de circonstances imprévisibles et irrésistibles indépendantes de la volonté raisonnable de l’une ou l’autre des parties et rendant l’exécution du contrat impossible. Dans une telle situation, les parties s’efforceront raisonnablement de convenir d’une nouvelle date pour la prestation. Si aucun report n’est possible, les sommes déjà versées seront remboursées, déduction faite des frais non récupérables et des prestations déjà réalisées par le photographe.

Annulation par le client — Ateliers photographiques et « Beyond the Postcard »

Pour les ateliers photographiques et les expériences guidées « Beyond the Postcard », les frais sont dus intégralement au moment de la réservation.

Sauf accord écrit contraire, les montants payés ne sont pas remboursables en cas d’annulation intervenant moins de 15 jours calendaires avant la date prévue de la prestation.

Annulation par le client — Autres séances photo

Pour les autres séances photo, les conditions d’annulation peuvent être précisées dans le devis, la confirmation de réservation ou l’accord individuel conclu avec le client.

Report de la prestation

Toute demande de report est soumise à la disponibilité du Photographe.

Un report peut entraîner des frais supplémentaires, notamment en cas de modification du lieu, de la durée, de la date ou des conditions initialement convenues.

5. Force majeure

Le Photographe ne saurait être tenu responsable de l’inexécution ou du retard dans l’exécution de ses obligations en cas de circonstances indépendantes de sa volonté, notamment :

• Conditions météorologiques graves
• Maladie
• Restrictions gouvernementales
• Défaillance technique échappant au contrôle raisonnable du Photographe
• Tout autre événement imprévisible, irrésistible ou extérieur empêchant l’exécution normale de la prestation

Dans de telles circonstances, la responsabilité du Photographe est limitée au remboursement des montants effectivement reçus pour la prestation concernée.

6. Discrétion artistique

Le Photographe conserve la maîtrise artistique complète de son travail, notamment en ce qui concerne :

• La sélection des images
• Le style d’édition et de retouche
• Le format de livraison

Les fichiers bruts, non retouchés ou au format RAW ne sont pas inclus, sauf accord écrit exprès.

7. Livraison

Les délais de livraison sont précisés dans les accords individuels, devis ou confirmations de réservation.

Le Photographe n’est pas tenu de conserver les fichiers photographiques au-delà d’une période de 3 ans après leur livraison.

8. Propriété intellectuelle

Toutes les photographies réalisées demeurent la propriété intellectuelle du Photographe.

Sauf accord écrit contraire, le client bénéficie d’une licence d’utilisation non exclusive, non transférable et limitée à un usage privé.

Toute utilisation commerciale, publicitaire, éditoriale ou promotionnelle des images nécessite l’accord écrit préalable du Photographe.

9. Utilisation à des fins de portfolio et de promotion

Le Photographe peut utiliser les images réalisées dans le cadre de ses activités professionnelles, notamment pour son portfolio, son site internet, ses réseaux sociaux, ses supports marketing et ses actions promotionnelles.

Le client peut s’opposer à cette utilisation par demande écrite adressée au Photographe.

10. Responsabilités du client

Le client s’engage à :

• Garantir l’accès aux lieux nécessaires à la réalisation de la prestation
• Obtenir les autorisations nécessaires auprès des propriétaires, gestionnaires de lieux ou autorités compétentes
• Informer les invités, participants ou personnes concernées de la présence du Photographe
• Assurer des conditions de travail sûres et raisonnables pour le Photographe

Pour les prestations de photographie immobilière, le client confirme être autorisé à commander la réalisation de photographies du bien concerné.

11. Ateliers photographiques

Les participants aux ateliers photographiques sont responsables :

• De leur propre matériel
• Du respect des consignes de sécurité
• De leur comportement personnel pendant l’activité

Le Photographe ne saurait être tenu responsable de la perte, du vol ou de la détérioration du matériel personnel des participants, sauf faute prouvée de sa part.

12. « Beyond the Postcard » — Transport et activités extérieures

Tout transport éventuellement proposé dans le cadre des expériences photographiques guidées est accessoire à la prestation principale.

Les clients reconnaissent que :

• La participation à des activités en extérieur comporte certains risques inhérents
• Ils doivent respecter les consignes de sécurité données par le Photographe
• Leurs effets personnels demeurent sous leur propre responsabilité

Le Photographe n’agit pas en qualité d’opérateur de transport agréé.

La responsabilité du Photographe, le cas échéant, est limitée au montant effectivement payé pour la prestation concernée.

13. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par le droit applicable, la responsabilité du Photographe pour toute réclamation liée à une prestation est limitée au montant total effectivement payé par le client pour ladite prestation.

Le Photographe ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, consécutifs ou immatériels, notamment toute perte de chance, perte de revenus, perte commerciale ou atteinte à l’image.

Aucune disposition des présentes Conditions Générales n’a pour effet d’exclure ou de limiter une responsabilité qui ne pourrait légalement être exclue ou limitée en vertu du droit applicable.

14. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit luxembourgeois.

Tout litige relatif à leur interprétation, leur validité ou leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux compétents du Luxembourg, sous réserve de toute disposition impérative applicable.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen von OliGlod Photography SARL-S („der Fotograf“), sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Für Hochzeiten und ganztägige Event-Reportagen kann ein gesonderter schriftlicher Vertrag abgeschlossen werden. Im Falle von Widersprüchen gehen die Bestimmungen des jeweiligen Einzelvertrags diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

2. Dienstleistungen

Der Fotograf bietet insbesondere folgende fotografische Dienstleistungen an:

• Hochzeiten
• Private und geschäftliche Veranstaltungen
• Immobilienfotografie
• Fotografie-Workshops
• Geführte Fotografie-Erlebnisse, insbesondere „Beyond the Postcard“

Der künstlerische Stil, die kreative Herangehensweise und die visuelle Interpretation liegen im Ermessen des Fotografen.

3. Buchung und Zahlung

Eine Buchung gilt erst als bestätigt, wenn:

• eine schriftliche Vereinbarung unterzeichnet wurde, sofern erforderlich, und
• der fällige Betrag oder die anwendbare Anzahlung gemäß der jeweiligen Dienstleistung bezahlt wurde.

Fotografie-Workshops und geführte Fotografie-Erlebnisse „Beyond the Postcard“ sind bei der Buchung vollständig zu bezahlen.

Für Hochzeiten und ganztägige Event-Reportagen ist bei der Buchung eine Anzahlung in Höhe von 25 % gemäß dem jeweils anwendbaren Einzelvertrag zu leisten. Der Restbetrag ist innerhalb von 15 Kalendertagen ab Rechnungsdatum fällig. Diese wird nach Fertigstellung der final bearbeiteten Fotografien ausgestellt.

Für alle anderen Fotodienstleistungen wird die Rechnung nach Fertigstellung der final bearbeiteten Fotografien ausgestellt. Die Zahlung ist innerhalb von 15 Kalendertagen ab Rechnungsdatum fällig.

Bei verspäteter Zahlung können Verzugszinsen gemäß dem anwendbaren luxemburgischen Recht berechnet werden.

4. Stornierung und Umbuchung

Stornierung durch den Kunden — Hochzeiten und ganztägige Event-Reportagen

Für Hochzeiten und ganztägige Event-Reportagen gelten, sofern im jeweiligen Einzelvertrag nichts anderes vereinbart wurde, folgende Stornierungsbedingungen:

• Stornierung mehr als 60 Kalendertage vor dem Veranstaltungstermin: Rückerstattung der geleisteten Anzahlung
• Stornierung zwischen 60 und 30 Kalendertagen vor dem Veranstaltungstermin: Rückerstattung von 75 % der bereits gezahlten Beträge
• Stornierung zwischen 30 und 15 Kalendertagen vor dem Veranstaltungstermin: Rückerstattung von 50 % der bereits gezahlten Beträge
• Stornierung weniger als 15 Kalendertage vor dem Veranstaltungstermin: keine Rückerstattung
• Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Veranstaltungstermin: das vollständig vereinbarte Honorar bleibt geschuldet

Die vorstehenden Stornierungsbedingungen finden keine Anwendung in Fällen höherer Gewalt, das heißt bei unvorhersehbaren und unabwendbaren Umständen, die außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs einer der Vertragsparteien liegen und die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen. In einem solchen Fall werden die Parteien nach besten Kräften versuchen, einen Ersatztermin für die Leistungserbringung zu vereinbaren. Ist eine Terminverschiebung nicht möglich, werden bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet, abzüglich nicht erstattungsfähiger Auslagen sowie bereits vom Fotografen erbrachter Leistungen.

Stornierung durch den Kunden — Fotografie-Workshops und „Beyond the Postcard“

Fotografie-Workshops und geführte Fotografie-Erlebnisse „Beyond the Postcard“ sind bei der Buchung vollständig zu bezahlen.

Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, sind bereits gezahlte Beträge bei einer Stornierung weniger als 15 Kalendertage vor dem geplanten Termin nicht erstattungsfähig.

Stornierung durch den Kunden — Sonstige Fotoshootings

Für sonstige Fotoshootings können die Stornierungsbedingungen im Angebot, in der Buchungsbestätigung oder in der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden festgelegt werden.

Umbuchung der Dienstleistung

Jede Anfrage auf Umbuchung steht unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit des Fotografen.

Eine Umbuchung kann zusätzliche Kosten verursachen, insbesondere bei Änderungen des Ortes, der Dauer, des Datums oder der ursprünglich vereinbarten Bedingungen.

5. Höhere Gewalt

Der Fotograf haftet nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung seiner Verpflichtungen, wenn diese auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb seines zumutbaren Einflussbereichs liegen, insbesondere:

• Schwere Wetterbedingungen
• Krankheit
• Behördliche Einschränkungen
• Technische Ausfälle, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Fotografen liegen
• Sonstige unvorhersehbare, unabwendbare oder externe Ereignisse, die die ordnungsgemäße Durchführung der Dienstleistung verhindern

In solchen Fällen ist die Haftung des Fotografen auf die Rückerstattung der tatsächlich für die betreffende Dienstleistung erhaltenen Beträge beschränkt.

6. Künstlerisches Ermessen

Der Fotograf behält die vollständige künstlerische Kontrolle über seine Arbeit, insbesondere in Bezug auf:

• Die Auswahl der Bilder
• Den Bearbeitungs- und Retuschestil
• Das Lieferformat

Rohdateien, unbearbeitete Dateien oder RAW-Dateien sind nicht enthalten, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

7. Lieferung

Die Lieferfristen werden in den jeweiligen Einzelvereinbarungen, Angeboten oder Buchungsbestätigungen festgelegt.

Der Fotograf ist nicht verpflichtet, Bilddateien länger als 3 Jahre nach deren Lieferung aufzubewahren.

8. Geistiges Eigentum

Alle erstellten Fotografien bleiben geistiges Eigentum des Fotografen.

Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, erhält der Kunde eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare und auf private Nutzung beschränkte Nutzungslizenz.

Jede kommerzielle, werbliche, redaktionelle oder verkaufsfördernde Nutzung der Bilder bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Fotografen.

9. Nutzung für Portfolio- und Werbezwecke

Der Fotograf darf die erstellten Bilder im Rahmen seiner beruflichen Tätigkeit verwenden, insbesondere für sein Portfolio, seine Website, soziale Medien, Marketingmaterialien und Werbezwecke.

Der Kunde kann dieser Nutzung jederzeit schriftlich gegenüber dem Fotografen widersprechen.

10. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Den Zugang zu den für die Durchführung der Dienstleistung erforderlichen Orten sicherzustellen
• Erforderliche Genehmigungen von Eigentümern, Veranstaltungsorten, Hausverwaltungen oder zuständigen Behörden einzuholen
• Gäste, Teilnehmer oder betroffene Personen über die Anwesenheit des Fotografen zu informieren
• Sichere und angemessene Arbeitsbedingungen für den Fotografen zu gewährleisten

Bei Immobilienfotografie bestätigt der Kunde, berechtigt zu sein, die fotografische Aufnahme der betreffenden Immobilie in Auftrag zu geben.

11. Fotografie-Workshops

Teilnehmer an Fotografie-Workshops sind verantwortlich für:

• Ihre eigene Ausrüstung
• Die Einhaltung der Sicherheitsanweisungen
• Ihr persönliches Verhalten während der Aktivität

Der Fotograf haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Ausrüstung der Teilnehmer, es sei denn, dem Fotografen ist ein nachgewiesenes Verschulden anzulasten.

12. „Beyond the Postcard“ — Transport und Outdoor-Aktivitäten

Ein gegebenenfalls im Rahmen der geführten Fotografie-Erlebnisse angebotener Transport ist lediglich eine Nebenleistung zur fotografischen Hauptdienstleistung.

Die Kunden erkennen an, dass:

• Die Teilnahme an Outdoor-Aktivitäten mit gewissen inhärenten Risiken verbunden ist
• Sie die Sicherheitsanweisungen des Fotografen befolgen müssen
• Ihre persönlichen Gegenstände in ihrer eigenen Verantwortung verbleiben

Der Fotograf handelt nicht als zugelassener Transportunternehmer.

Die Haftung des Fotografen ist gegebenenfalls auf den tatsächlich für die betreffende Dienstleistung gezahlten Betrag beschränkt.

13. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung des Fotografen für Ansprüche im Zusammenhang mit einer Dienstleistung auf den Gesamtbetrag beschränkt, den der Kunde für die betreffende Dienstleistung tatsächlich bezahlt hat.

Der Fotograf haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder immaterielle Schäden, insbesondere nicht für entgangene Chancen, Einkommensverluste, geschäftliche Verluste oder Reputationsschäden.

Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt eine Haftung, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach geltendem Recht unzulässig wäre.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem luxemburgischen Recht.

Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung, Gültigkeit oder Durchführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die zuständigen Gerichte Luxemburgs ausschließlich zuständig, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen.